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So melden Sie ein Problem

Damit wir Ihr Problem schnell verstehen und lösen können, geben Sie bitte die folgenden Informationen in Ihre E-Mail ein:

  1. Lösungen, die Sie ausprobiert habenTeilen Sie uns mit, welche Schritte zur Fehlerbehebung Sie bereits versucht haben.
  2. SysteminformationenBitte geben Sie die aktuelle Version von Doco Translate, Ihre macOS-Version und Ihr Mac-Modell an.
  3. Beschreiben Sie das Problem im DetailFügen Sie spezifische Schritte zur Reproduktion des Problems hinzu. Screenshots oder Bildschirmaufnahmen werden sehr geschätzt.

Je mehr Details Sie angeben, desto schneller können wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.

So reichen Sie einen Vorschlag ein

Wir freuen uns über Ihre Ideen, um Doco Translate besser zu machen! Wenn Sie einen Vorschlag einreichen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Beschreiben Sie Ihre Idee klar und deutlichErklären Sie, welche Funktion Sie gerne sehen würden und wie sie Ihren Arbeitsablauf unterstützen würde.

Für Vorschläge müssen Sie keine Systeminformationen oder Schritte zur Fehlerbehebung angeben.