Contáctenos

¿Tiene alguna pregunta, problema o sugerencia? Por favor envíenos un correo electrónico y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

Cómo informar un problema

Para ayudarnos a comprender y resolver su problema rápidamente, incluya la siguiente información en su correo electrónico:

1. Soluciones que has probadoHáganos saber qué pasos de solución de problemas ya ha intentado.
2. Información del sistemaProporcione la versión actual de Doco Translate, su versión de macOS y su modelo de Mac.
3. Describe el problema en detalleIncluya pasos específicos para reproducir el problema. Se agradecen mucho las capturas de pantalla o grabaciones de pantalla.

Cuantos más detalles proporcione, más rápido podremos ayudarle a resolver el problema.

Cómo enviar una sugerencia

¡Agradecemos sus ideas para mejorar Doco Translate! Al enviar una sugerencia, por favor:

1. Describe tu idea claramenteExplique qué característica le gustaría ver y cómo ayudaría a su flujo de trabajo.

Para sugerencias, no es necesario incluir información del sistema ni pasos de solución de problemas.